利唐i人事10周年公開(kāi)信 :感恩過(guò)往,智啟未來(lái)
在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,我們即將迎來(lái)2025年春節(jié),而今年,更是利唐i人事具有里程碑意義的一年——公司成立10周年。作為利唐i人事的創(chuàng)始人,我滿懷感慨與期待,回望過(guò)去十年的風(fēng)雨兼程,每一步都凝聚著我們利唐人的汗水與智慧。從初創(chuàng)時(shí)的默默耕耘,到今天成為有影響力的HR綜合解決方案服務(wù)商,我們共同書(shū)寫(xiě)了一段充滿挑戰(zhàn)與成就的輝煌篇章。
十年征程:從人力工具到戰(zhàn)略型系統(tǒng)
2015年,以提升企業(yè)HR數(shù)字化管理的初心,我們踏上征程。創(chuàng)業(yè)之路從無(wú)坦途,我們憑借著對(duì)行業(yè)需求的洞察和對(duì)客戶管理痛點(diǎn)的把握,從系統(tǒng)免費(fèi)試用切入,大量收集用戶意見(jiàn),為產(chǎn)品建設(shè)筑牢根基。2018年產(chǎn)品開(kāi)始商業(yè)化,以薪酬福利管理為核心一體化,輔之國(guó)家稅改契機(jī),i人事在市場(chǎng)中嶄露頭角,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。2020年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮洶涌澎湃,新冠疫情的暴發(fā)更是加速了企業(yè)數(shù)字化管理的普及化,收費(fèi)客戶高速增長(zhǎng)。2021年獲得資本A輪近億元投資,在海量的用戶反饋中,我們汲取養(yǎng)分,打磨產(chǎn)品,讓系統(tǒng)貼合企業(yè)實(shí)際需求。
客戶至上:以客戶之心,鑄產(chǎn)品之魂
我們深知,客戶滿意是我們最大的動(dòng)力,認(rèn)真聽(tīng)取用戶反饋意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品功能,拓寬產(chǎn)品邊界,從人事管理到績(jī)效、培訓(xùn)、招聘,上升到人才管理,從人力數(shù)據(jù)到人效分析,滿足客戶的多樣化管理需求。我們還通過(guò)iPaaS集成平臺(tái),支持企業(yè)任意選擇使用釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)及華為等主流協(xié)作平臺(tái),開(kāi)放API接口,進(jìn)一步深化產(chǎn)品服務(wù)生態(tài),支持國(guó)家軟件替代,支持信創(chuàng),全面支持各行業(yè)客戶的HR系統(tǒng)建設(shè)需求。
技術(shù)創(chuàng)新:從工作到戰(zhàn)略伙伴的蛻變
我們堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)從HR系統(tǒng)向AI驅(qū)動(dòng)的智能決策平臺(tái)的建設(shè)。2024年,我們?cè)贏I應(yīng)用取得顯著進(jìn)展,推出了智能i人事7.0版。通過(guò)AI賦能,我們幫助客戶提升組織效能,推動(dòng)企業(yè)將數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。從單一的績(jī)效考核到貫穿戰(zhàn)略分解、執(zhí)行優(yōu)化和實(shí)時(shí)反饋、人才建設(shè)的全過(guò)程管理閉環(huán),為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)組織競(jìng)爭(zhēng)力提升。
2024年,利唐i人事推出7×24小時(shí)數(shù)字人、產(chǎn)品服務(wù)數(shù)字員工、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析數(shù)字員工等,這些AI應(yīng)用不僅解放了HR事務(wù)性工作,更成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要支撐。例如,一家大型客戶通過(guò)數(shù)字員工快速完成復(fù)雜組織調(diào)整,績(jī)效數(shù)據(jù)分析,效率提升50%,業(yè)務(wù)流程顯著優(yōu)化,推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)整體效能提升。
智驅(qū)未來(lái):AI與HR產(chǎn)品雙輪驅(qū)動(dòng)
去年利唐i人事完成柏彥投資、宜興國(guó)控等機(jī)構(gòu)累計(jì)參投的近億元A+輪融資。這不僅是對(duì)我們過(guò)去十年拼搏奮進(jìn)的最高贊譽(yù),更是對(duì)每一位利唐人工作成果的認(rèn)可。借力這輪融資,進(jìn)一步拓展完善業(yè)務(wù)版圖,實(shí)現(xiàn)從“一體化HR SaaS平臺(tái)”向“AI驅(qū)動(dòng)的智能決策平臺(tái)”的跨越。
以AI應(yīng)用為核心,持續(xù)優(yōu)化數(shù)字員工功能,為客戶提供更加智能化、覆蓋全場(chǎng)景的數(shù)字化解決方案。這不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,更是我們對(duì)行業(yè)創(chuàng)新與客戶價(jià)值的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
展望未來(lái),AI與HR產(chǎn)品的深度融合,幫助更多企業(yè)加速全球化布局,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入AI智能管理時(shí)代。在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,我們希望通過(guò)AI構(gòu)建一個(gè)真正覆蓋全場(chǎng)景的數(shù)字化賦能平臺(tái)。AI將成為強(qiáng)大的引擎,深入到企業(yè)管理的所有場(chǎng)景,為客戶提供智能化決策和高效協(xié)同的支撐,讓員工與數(shù)字員工協(xié)同工作,讓AI助力客戶降本增效,健康發(fā)展。
截至2024年,利唐i人事已累計(jì)擁有超過(guò)5萬(wàn)名HR用戶,覆蓋員工逾500萬(wàn)人。2024年新增近千家客戶中,千人以上中大型企業(yè)及上市公司占比超過(guò)40%,其中不乏近10萬(wàn)人的客戶,覆蓋制造、IT技術(shù)外包、服務(wù)、零售等行業(yè),這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)每一位利唐人的努力與付出,也離不開(kāi)廣大客戶的支持與信任。
在2025年春節(jié)即將到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表利唐i人事,向每一位利唐人、每一位用戶、每一位合作伙伴致以最誠(chéng)摯的祝福!感謝大家在過(guò)去十年中與我們風(fēng)雨同舟、攜手共進(jìn)。這十年的成果是大家共創(chuàng)所得。
讓我們以昂揚(yáng)的斗志,飽滿的熱情,迎接下一個(gè)十年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。夢(mèng)雖遙,追則能達(dá);愿雖艱,持則可圓。在新的征程中,我們將勇攀高峰,共創(chuàng)利唐i人事的未來(lái)!
Chary.zhu 利唐i人事創(chuàng)始人兼CEO 2025年1月16日
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