實地勘查成本高昂,讓保險公司陷入兩難境地丨附下載
保險公司本不應去挑選哪些房產需要勘查,但實地勘查的高昂成本,使得他們難以如愿全面了解眾多房產的風險狀況。
這是個問題,因為 70% 的美國房主依賴保險公司來確保自己擁有足夠的房屋保險。保司借助消費者洞察,使得挑戰轉化為機遇。
律商聯訊風險信息(以下簡稱“律商風險”)的最新研究顯示:
● 72% 的房主愿意支付更高保費,以在房屋保險保單中獲得合適的保障范圍和限額。
● 在保單續保方面,82% 的房主認為自己與保險公司承擔著同等或更多責任收集信息,以確定保險范圍。
● 71%的房主知曉并喜歡由消費者主導的房屋手機端勘查方式,相比之下,知曉并喜歡實地勘查的房主比例僅為 65%。
我們的研究還發現了兩個截然不同的客戶群體。
● 持 “一勞永逸” 心態的房主(占 47%)對房屋保險關注較少,其房產可能更容易存在隱藏風險。通過提供可視化移動勘查方式,保險公司可以發現隱藏風險,并確保房主在保單續保時擁有足夠的保障。
● 持 “積極參與保險” 心態的房主(占 37%)對房屋保險更為關注。通過提供可視化移動勘查方式,保險公司可以在降低服務運營成本的同時,與這些房主保持密切互動。
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