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德科集團與 Salesforce 攜手推出新公司,助力企業無縫整合人力與數字人才

2025-03-31 11:46   來源: 大眾時報網

上海2025年3月28日 /美通社/ -- 3 月 27 日,全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(The Adecco Group,瑞士證券交易所代碼:ADEN)宣布推出一家新公司,該公司由德科集團和Salesforce共同投資成立。新公司將與Salesforce建立戰略合作伙伴關系,助力各類組織打造融合人類員工與人工智能智能體(AI agent)的一體化勞動力團隊。


新公司將助力高級管理人員進行戰略性規劃、大規模部署和管理員工及人工智能智能體。它將利用客戶數據、德科集團豐富的勞動力洞察,以及 Salesforce 的 Agentforce(一款數字勞動力平臺,可在工作流程中引入可靠的自主人工智能智能體擴充團隊)。通過這些舉措,新公司將幫助企業構建人力和數字勞動力共存共榮的工作團隊。

德科集團CEO Denis Machuel 表示:"這家新公司的使命是借助人工智能強化并充分釋放人類的潛力。我們正處于未來工作發展的關鍵節點。在明確的人機協作框架下接納人工智能,是取得成功的基礎。新公司將加快勞動力規劃方面的決策速度,并優化任務在人和人工智能智能體之間的分配方式。"

新公司計劃推出一套全方位的功能體系,并將其無縫集成至企業日常使用的各類工具中,其中就涵蓋 Salesforce 旗下的熱門產品 Slack。這些功能將從以下方面,助力企業對人力和數字勞動力進行精細化、智能化管理。

  • 數據洞察:幫助高級管理人員基于數據做出決策,確定在何處以及如何部署數字勞動力和人力勞動力。

  • 模擬分析:利用動態的人機模型,針對需求激增、并購整合以及多年期勞動力轉型進行大規模模擬。

  • 決策建議:提供具有指導意義的建議,以提高運營效率、基于投資回報率做出自動化決策,以及進行實時資源分配。

  • 監管支持:通過合作伙伴實現對人力和數字勞動力綜合隊伍的管理。

該公司計劃在 Agentforce 平臺上構建智能體,并將其列在 AgentExchange 上。AgentExchange 是 Agentforce 的可信市場和社區,客戶可以在這里發現、試用和購買解決方案,以便快速創建和部署人工智能智能體。

Salesforce 執行副總裁兼全球業務發展與合作伙伴關系總經理Brian Landsman表示:"Salesforce 推出 AgentExchange,旨在幫助合作伙伴打造代理式人工智能組件并實現盈利。我們的愿景是在規模達 6 萬億美元的數字勞動力市場中,推動基于 Agentforce 平臺構建的新一代以智能體優先的企業發展。這家新公司正在探索 Agentforce 賦能公司的新模式,以及領導者如何運用數據驅動的方法創建數字勞動力模型,在工作中借助人工智能智能體充分釋放人類的潛力。"

展望未來,新公司將逐步披露更多詳細信息,持續推動企業勞動力管理的數字化轉型,助力企業在數字化浪潮中穩健前行,實現可持續發展。


責任編輯:小美
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