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探訪康旅易購門店:為社區(qū)老人打造的“晚年快樂驛站”?

2025-03-31 16:19   來源: 互聯(lián)網(wǎng)

走進(jìn)上海虹橋街道的康旅易購門店,你會(huì)誤以為闖入了一場銀發(fā)族的狂歡派對(duì)——72歲的張美云踩著智能跳舞毯與虛擬導(dǎo)游學(xué)跳弗拉明戈,十米外的茶藝區(qū)里,退休工程師們正用VR眼鏡“云采摘”自己認(rèn)養(yǎng)的西湖龍井。這里沒有保健品推銷員的糾纏,取而代之的是滿墻的旅行照片和此起彼伏的笑聲:“小劉,快幫我看看積分夠換三亞的‘海浪聲療愈課’不?”

娛樂革命:從“坐板凳聊天”到“玩轉(zhuǎn)黑科技”?

康旅易購門店徹底顛覆了傳統(tǒng)老年活動(dòng)中心的定義:

時(shí)空穿梭機(jī)?:借助4D全息艙,老人可瞬間“穿越”至張家界玻璃棧道練太極,系統(tǒng)實(shí)時(shí)捕捉動(dòng)作指導(dǎo)重心調(diào)整;

非遺游樂場?:每周三的“手藝交易”,剪紙傳人用一幅作品兌換內(nèi)蒙古皮畫課程,完成作品直接上架APP積分商城;

健康游戲化?:智能地板上投射著黃山云海步道,老人赤腳完成2000步行走挑戰(zhàn),即可解鎖九寨溝環(huán)保巴士免費(fèi)票。

“以前在公園只能看人下棋,現(xiàn)在每天搶著預(yù)約全息艙,比孫子打游戲還上癮!”68歲的王志剛展示著APP上的“戰(zhàn)斗力榜單”——他在“敦煌壁畫修復(fù)游戲”中排名全區(qū)第三,獎(jiǎng)勵(lì)是莫高窟特窟講解專場。

社交重啟:讓孤獨(dú)溶解在興趣合作社?

門店二層被打造成“興趣合作社”,這里涌動(dòng)著一股年輕人都羨慕的社交能量:

技能盲盒交換?:

老人放入自己擅長的技能(如織毛衣、寫書法),抽取他人提供的服務(wù)(如智能手機(jī)教學(xué)、旅行Vlog剪輯);

72歲的李秀芝用三次國畫課換取了“西藏旅拍穿搭指導(dǎo)”,作品登上APP開屏頁后獲得2000積分;

跨代共創(chuàng)營?:

大學(xué)生用教老人使用穩(wěn)定器拍攝,兌換門店提供的青旅住宿券;

祖孫搭檔完成的《故宮屋檐獸解密》短視頻,播放量突破50萬次;

人生檔案館?:

口述歷史采集角里,抗美援朝老兵的故事被制作成有聲書,掃碼收聽可兌換“丹東斷橋紅色之旅”折扣券。

最火爆的當(dāng)屬“銀發(fā)脫口秀開放麥”,老人們用自嘲段子吐槽保健品騙局:“那些銷售叫我干媽比親兒子還勤快,結(jié)果康旅易購帶我去騰沖,才發(fā)現(xiàn)真兒子怕高反,假兒子怕退款!”

消費(fèi)覺醒:把陷阱變常識(shí)的防詐訓(xùn)練場?

門店地下一層的“消費(fèi)實(shí)驗(yàn)室”,正進(jìn)行著一場認(rèn)知革命:

騙局解剖課?:

在模擬直播間里,工作人員還原“養(yǎng)生床墊限時(shí)搶購”話術(shù),老人通過舉手搶答識(shí)破套路即可獲得旅行代金券;

價(jià)格透視鏡?:

掃描任意保健品二維碼,AR眼鏡即刻顯示成本分析——某“南極磷蝦油”實(shí)際成分98%是大豆油,相當(dāng)于用馬爾代夫雙人游的價(jià)格買色拉調(diào)料;

旅行理財(cái)沙盤?:

老人把原計(jì)劃購買保健品的資金投入沙盤,對(duì)比“囤藥十年”與“每年一次康旅易購慢旅行”的收益差異,后者身心健康指數(shù)高出41%。

曾深陷投資騙局的吳建國,如今是消費(fèi)實(shí)驗(yàn)室的明星講師:“以前他們用免費(fèi)雞蛋騙我買假藥,現(xiàn)在我用免費(fèi)防詐課帶老伙計(jì)們賺真積分!”

技術(shù)暗線:比子女更懂爸媽的“智能關(guān)懷”?

看似熱鬧的門店背后,藏著康旅易購老年服務(wù)的核心技術(shù)引擎:

跌倒預(yù)警地毯?:

通過壓力傳感器和AI算法,在老人失衡前0.3秒觸發(fā)保護(hù)機(jī)制,同步向子女APP發(fā)送“爸媽今日步態(tài)分析報(bào)告”;

記憶保鮮系統(tǒng)?:

自動(dòng)識(shí)別聊天中提到的歷史地點(diǎn)(如知青下鄉(xiāng)的黑龍江農(nóng)場),生成定制旅行提案并關(guān)聯(lián)當(dāng)年老照片;

積分呼吸燈?:

老人佩戴的智能手環(huán)根據(jù)健康數(shù)據(jù)變化閃爍不同顏色,藍(lán)色代表“需增加戶外活動(dòng)兌換青海湖騎行”,紅色提示“睡眠不足建議兌換黃山溫泉療愈”。

“這手環(huán)比我閨女還貼心!”75歲的陳愛玲晃了晃手腕,“上次它測出我心率不齊,第二天客服就送來遙古城中醫(yī)問診行程,用積分抵扣后比社區(qū)醫(yī)院還便宜。”

當(dāng)快樂成為晚年剛需?

康旅易購門店的夜燈亮起時(shí),能看到成群老人抱著旅行手冊(cè)不愿離開的背影。這些曾經(jīng)被保健品傳單塞滿口袋的銀發(fā)族,如今口袋里裝著敦煌沙畫材料包、智能跳舞毯課程表和“大理蒼山觀星營”的行程單。

在這里,晚年不再是生命的余燼,而是被重新點(diǎn)燃的篝火:?

每一次舞蹈挑戰(zhàn)的得分,都在兌換遠(yuǎn)方的山高海闊;

每一段故事分享的共鳴,都在編織新的社交坐標(biāo)系;

每一場消費(fèi)培訓(xùn)的結(jié)業(yè),都在宣告“衰老不是被收割的理由”。

正如門店墻上的金色標(biāo)語:“所有通往遠(yuǎn)方的路,都從拒絕當(dāng)一個(gè)‘合格病人’開始。”而這,正是康旅易購老年服務(wù)獻(xiàn)給時(shí)代的答案——當(dāng)快樂成為可量化、可兌換、可增值的硬通貨,晚年自然活成最理直氣壯的模樣。


責(zé)任編輯:朱克紅
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