電動汽車充電的精細處理
服務是無止境的。只有根據具體情況增加服務的"金含量",才能認真執行有利于人民的政策。
電動汽車充電只需一元錢。近年來,電動自行車充電站和充電堆層出不窮,居民可以通過扔硬幣或刷卡來充電,這是一種簡單、方便、經濟的服務。這種自助便利服務一推出就受到歡迎。單充電樁"不僅解決了大眾充電的問題,而且還減少了電動汽車的隨機停車和充電、飛行線路充電、進屋收費、人車充電、安全隱患等現象。
他說:"雖然加料樁是好的,但也有閑置和未用的問題。不久前,一輛電動汽車在一個地區起火,參與撲滅火災的警方了解到,雖然該地區配備了充電樁,但仍有一些人私下從家中拔出電線來充電,從而引發了火災。便利設施未能發揮作用有什么問題?關鍵是細節。例如,安裝的數量是否充足,分配是否合理,誰負責管理等,直接影響到群眾的使用積極性,關系到電動汽車治理的效果。
治理成效的關鍵在于群眾是否滿意。電動汽車充電是生活中的一種"高頻物質",它直接影響著一些居民的福祉。為此,許多社區開展聯系和挨家挨戶的調查,以了解居民的想法和他們需要什么。"收費比其他社區貴。"收費樁不方便放置地下車庫。"收費樁占用公共空間。"一些居民對收費樁的使用表示懷疑。充分了解居民的需求,把自己放在優化設計中,認真說服居民放棄不合理的收費習慣,讓更多的居民參與基層治理決策,許多社區制定收費方案,令各方滿意。
收費不增加價格,服務可以"增值"。一些住宅區重建智能棚,刷卡進出,居民可以遠程查看充電狀態和圖片,不再擔心充電;有些小區推出智能充電站,不僅可以自動關機,防止過充電,還可以使用阻燃材料和斷電保護裝置,使安全更加安全;有的還推出"充電地圖",通知居民和商家充電點,這樣充電就更方便了。事實上,服務是永無止境的。只有根據具體情況,增加服務的"金含量",才能認真執行有利于人民群眾的政策。
他說:"要解決電動汽車的充電問題,我們仍須疏通阻塞,并加以治理。"針對群眾關心的收費與定價不統一等問題,社會應深入研究,與有關單位溝通協商,并將解決的結果通知群眾。同時,要堅決控制非法收費。例如,江蘇省今年實施的"電動自行車管理條例"強調,居住區要根據需要建立電動自行車集中收費設施,嚴禁違反用電安全要求私自拉電線插座的行為,并制定了嚴格的收費服務規范。
解決電動汽車的充電問題,從傾聽群眾的聲音,到跟進服務,再到及時解決矛盾,只有提高完善水平,才能充分調動群眾的積極性,通過基層的"最后一公里"控制微循環,做一些大家都喜歡的好事。