愛彼迎市值863億美元,成功的關鍵是什么?
提到Airbnb(Airbnb)喜歡旅游并不陌生。Airbnb作為世界上最受歡迎的住宅品牌,近年來取得了巨大的成就,風靡全球,成為無數年輕背包客的首選之地。
最近,Airbnb在納斯達克(NASDAQ)正式上市,市值達863億美元,超過了在線旅游巨頭預訂,超過萬豪(Marriott)和希爾頓(Hilton)的市值總和,成為今年最大、最熱門的IPO。
Airbnb憑借卓越的營銷手段和為消費者提供的終極服務體驗,自2008年成立以來,通過信任機制的運作模式,在業主和租戶的生態系統中創造了獨特的品牌文化。
更有甚者,進入中國市場僅5年,Airbnb就已成為中國增長最快的住宅品牌。那么,作為一個年輕的外國品牌,Airbnb如何一步一步地成長,并在中國站穩腳跟?
今天,讓我們來談談Airbnb的人氣背后的成功密碼!
一
突破傳統民俗的枷鎖
創造一種全新的旅游方式
在品牌創立初期,Airbnb的核心消費群體定位是"千禧一代"。他們不喜歡遵守規則,他們對住宿也有更高的要求,想要更獨特的"個性化服務",這種愿望越來越強烈。
Airbnb準確地看到了這一變化,因此提出了"四海歸家,一次新的旅程"的構想。Airbnb希望住在Airbnb之后,能感受到房東的接納和照顧,產生一種賓至如歸的感覺。這就是Airbnb一直在倡導的品牌理念。
不僅如此,Airbnb還找到了另一種方式,開辟了一種新的"另類住宿"模式:房東共享自己多余的居住空間,付費為租戶提供居住空間,與同一家酒店相比,這種共享住宿的方式可以讓乘客感覺到"家"的感覺,并為游客的旅行增添了不同的風情。
當然,打造和打造品牌需要很長時間,Airbnb的優勢是,他從一開始就很清楚自己的品牌定位是什么,同時準確地將自己的品牌概念傳達給消費者,這樣游客就有了歸屬感,從而有了新的消費體驗。
從"ThisisChina"到中國發展最快的住宅,Airbnb不再僅僅是一個品牌,而是一種新的旅游生活方式的代名詞。它在中國本地化的最初效果,也為其上市注入了一劑強心劑。
二
營銷手段充滿了詭計
全面塑造品牌人格形象
自2015年進入中國市場以來,Airbnb一直在有條不紊地與當地消費者進行溝通,這不僅是為了提高品牌知名度,也是為了吸引許多用戶的心。