寺庫：奢侈品電商的中國模式
在很多領(lǐng)域，中國企業(yè)如果要講一個好的資本故事，總是要找到一個美國的對標(biāo)對象，比如“中國的Netflix”、“中國的谷歌”、“中國的Facebook”。但是在奢侈品電商領(lǐng)域，中國的寺庫走在了世界的創(chuàng)新前沿。
中國，在全球奢侈品市場中都是一塊特殊的市場。全球知名戰(zhàn)略咨詢公司貝恩發(fā)布報告稱，今年全球奢侈品市場將萎縮23%，但中國境內(nèi)的奢侈品消費(fèi)將逆勢上揚(yáng)48%。而寺庫，又是全球奢侈品電商中獨(dú)特的一極。
把握住中國消費(fèi)市場的特點(diǎn)、捕捉到國內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣的變化，寺庫深耕國內(nèi)市場的經(jīng)驗(yàn)以及不斷迭代的商業(yè)模式，在全球奢侈品電商行業(yè)中都實(shí)屬領(lǐng)先。
龐大的國內(nèi)奢侈品市場與寺庫的商業(yè)模式
今年第三季度，寺庫集團(tuán)與貴州茅臺達(dá)成經(jīng)銷合作，價值1499元的53度飛天茅臺正式進(jìn)駐寺庫。一個很多人印象中的奢侈品電商平臺為什么要與茅臺攜手為高端用戶提供更多茅臺酒品？其實(shí)，這一舉動背后，透露了寺庫對于國內(nèi)奢侈品消費(fèi)人群的深刻洞察，即高凈值人群購買高端酒品的需求，并且傳遞了寺庫從奢侈品電商轉(zhuǎn)型為精品生活方式平臺、擴(kuò)充SKU的決心。
此前，寺庫就已經(jīng)上線了囊括了拉菲、軒尼詩、人頭馬、馬爹利等國際知名洋酒品牌，以及五糧液、洋河、汾酒、舍得等國內(nèi)知名白酒品牌。也不止酒類品牌，寺庫除了銷售原有的優(yōu)勢品類（箱包腕表、服飾），早在2014年就開始銷售私人飛機(jī)，2016年平臺上已經(jīng)有蘭博基尼、豪華游艇、當(dāng)代書畫等。
寺庫一直不斷拓展核心客戶，挖掘高凈值人群生活的深度需求，以奢侈品為切入點(diǎn)，如今已經(jīng)擁有箱包、腕表、服飾、高端旅行、珍饈、享樂、藝術(shù)品、中國精品、豪車、私人飛機(jī)等數(shù)十品類，并且通過加速品牌方合作，賦能平臺，匯聚國內(nèi)外頂尖商品，以全方位滿足用戶對美好生活的期待。
一個客戶背后就是一個家庭，寺庫做的是中國高凈值家庭的生意。招商證券研報指出，2016年約有760萬戶中國家庭購買了奢侈品，超過了馬來西亞或荷蘭的家庭總數(shù)。其中，家庭年均奢侈品消費(fèi)達(dá)7.1萬元人民幣，是法國或意大利家庭的兩倍。總體來看，中國消費(fèi)者的奢侈品年支出超過5000億元人民幣，相當(dāng)于全球市場的近三分之一。預(yù)計到2025年，中國奢侈品消費(fèi)合計將達(dá)1萬億元人民幣，占全球奢侈品市場的44%，并且2016至2025年前中國消費(fèi)者奢侈品市場規(guī)模將以9%的CAGR增長，遠(yuǎn)高于其他國家（3%）。
寺庫 不缺好的資本故事
企業(yè)發(fā)展到后期，總是需要開辟“第二曲線”，維持高估值，再造想象力。寺庫作為成立十多年的奢侈品電商“老炮兒”，不缺創(chuàng)新，每個創(chuàng)新故事都很有想象空間。
一、因疫情導(dǎo)致大量奢侈品用戶接受了線上購買形式，無意中擴(kuò)大了整個線上奢侈品市場
2020年因?yàn)橐咔榈挠绊懀瑢芏嘈袠I(yè)造成了重大打擊，奢侈品行業(yè)也不例外。但對于以寺庫為代表的中國奢侈品電商行業(yè)來說，在經(jīng)歷了疫情的陣痛后，卻也帶來了巨大的機(jī)遇。
此前很多奢侈品用戶因?yàn)榭粗芯€下店所能帶來的尊貴購物體驗(yàn)，對于奢侈品的消費(fèi)更多集中于線下。2020年，因?yàn)橐咔閬砼R，所有線下活動停滯，但用戶購買奢侈品的需求卻仍然存在，因此許多用戶“不得不”選擇通過線上購買奢侈品；另一方面，各大奢侈品品牌（路易威登、愛馬仕等）也因?yàn)橐咔椋艞壛俗约旱摹案甙痢保鲃訐肀Ь€上，與電商平臺合作，并且嘗到了甜頭。《2020年中國奢侈品市場：勢不可擋》報告認(rèn)為，疫情封鎖帶來的消費(fèi)回流紅利將給予中國境內(nèi)市場至少1年甚至2年的窗口期來吸引購物者，并讓顧客相信境內(nèi)購買其實(shí)是一種更好、更可持續(xù)的體驗(yàn)。
隨著明年幾乎注定到來的奢侈品電商爆發(fā)，寺庫作為行業(yè)領(lǐng)頭羊也將迎來更多機(jī)會，獲得更多藍(lán)海市場。
二、深度布局直播電商，通過不斷與用戶互動獲得反饋信息，極大降低用戶獲取門檻
2020年，直播電商快速發(fā)展，其發(fā)展過程中所具備的參與人數(shù)快速增長、效率高、門檻低、可復(fù)制、信息化工具相對健全等特點(diǎn)。這讓寺庫可以快速布局，打造自己的直播生態(tài)系統(tǒng)。
據(jù)了解，寺庫于2019年開始布局奢侈品直播電商業(yè)務(wù)，直播內(nèi)容既包含Prada、Armani、Buberry、Miumiu、Gucci等眾多一線大牌的專屬直播間，也有針對中古店、品牌店的探店直播，還有針對寺庫北京、上海、青島、天津、廈門等地線下門店進(jìn)行的直播，甚至還包括米蘭時裝周、巴黎時裝周等國內(nèi)外極具影響力的時裝周直播。
本月中旬，寺庫又將直播玩出了新花樣，寺庫在北京打造了三層共7000平米的奢侈品直播基地，通過模擬線下交易的場景，重現(xiàn)客戶舒服的購買模式。據(jù)了解，作為寺庫的第一家奢侈品直播基地，其聚集了上百家品牌，幾千款各類商品，每日可容納500位主播在整個展區(qū)以“走播”和獨(dú)立直播間等多種形式進(jìn)行直播。
直播已經(jīng)是一種生活方式，并通過不斷與顧客互動獲得反饋信息，誕生出了新的消費(fèi)形態(tài)。而寺庫通過“買手模式+品牌入駐+直播基地”，已然建立起奢侈品直播帶貨的壁壘。
三、精品生活方式平臺帶來的廣闊藍(lán)海市場
從2018年起，寺庫正式從從奢侈品電商向精品生活方式轉(zhuǎn)型，完成了十年發(fā)展后的一次全方位蛻變。從賣二手包起家，寺庫如今賣酒賣畫賣飛機(jī)，走定制化引流的路徑，將深度消費(fèi)者引向高端酒店、餐飲和美容體驗(yàn)店等，幫助寺庫更好地在線上打造奢侈品一站式服務(wù)。
寺庫到底是賣什么的？國內(nèi)外頂級時尚大牌新品、二手奢侈品、藝術(shù)品、茅臺，甚至是上海迪士尼家庭套票……似乎所有“精品”在寺庫平臺都能找到，它為用戶帶來的是精品的生活方式。但最根本的，是它對于國內(nèi)消費(fèi)市場精準(zhǔn)的洞察和源源不斷的創(chuàng)意。寺庫的本質(zhì)，或許可以說是一家創(chuàng)意公司。有創(chuàng)新力在，就永遠(yuǎn)不擔(dān)心講不出好故事。
