華安保險浙江分公司開展“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動
為強化保險消費者宣傳教育和合法權益保護,切實提升公司消費者權益保護工作水平,根據監管關于“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動要求,浙江分公司緊扣“以人民為中心,增強金融消費者獲得感”的主題,突出對老年人權益保護,引導其正確使用金融服務,積極開展一些列金融知識普及宣傳。
領導重視,全體動員,我組織!
3月5日,浙江分公司召開“3.15”活動周宣導視頻會, 成立工作小組,明確工作職責,為確保宣傳活動領導到位、組織到位、措施到位。根據2021年“3.15”消費者權益保護教育宣傳周的活動主題,關注老年人、年輕人等重點人群,公司以貼心、暖心、安心的保險服務加大對重點人群的權益保護,把宣傳活動作為加強消費者風險防范意識宣傳的重要內容,切實維護好消費者的合法權益。
活動期間,通過在全省各機構職場內放置“3·15”宣傳海報、橫幅、展架、投訴流程公告,微信轉發宣傳消費者保險基礎知識、消保微課堂,原創“以案說發”等內容,普及保險知識,提高老年人防騙意識和自我保護能力。
走進企業,深化服務,我行動!
浙江分公司走進西溪新座寫字樓為老年群體、年輕人普及金融知識,積極引導“高息回報有風險”等正確的消費理財金融觀,并為老年人專設咨詢服務綠色通道。
湖州中心支公司走進湖州永興特鋼集團向企業員工普及金融保險相關知識,向企業負責人、行政負責人和安全管理人員宣傳保險及風險防控知識,以提高企業的風險管控意識。
嘉興中心支公司前往商務樓大廳引導金融消費者知曉沒有高回報、低風險的金融產品,高收益意味著高風險,注意防范“保本高收益”等名義的金融詐騙。
杭州營業部在三立時代金融中心開展保險公眾宣傳活動,熱心普及金融消費維權理念,耐心向消費者解答相關問題。
網點宣傳,走入社區,我在崗!
金華中心支公司進入星海社區,對小區老年人進行保險知識宣傳,聚焦老年人常用的金融產品、專門針對老年人的銀行保險服務政策進行教育宣傳,增強群眾獲得感。
臺州中心支公司走進椒江界牌社區,向老年保險消費群眾宣傳保險知識,增強自我保護意識和風險防范能力,幫助其提高自身的保險消費維權意識。
湖州中心支公司走入仁皇山莊社區對老年人進行保險知識宣傳,普及銀行保險智能應用知識,增強老年人對智能技術的了解和信任,促進老年人融入智能時代。
杭州營業部進入臨安太湖源臨目村村委會開展保險公眾宣傳活動,聚焦關注老年群體,提高老年人對自身權益的保護意識。
溫州中心支公司進入松臺山廣場,專門針對老年人進行了保險消費、非法集資及防金融詐騙等方面的知識宣傳,積極提高老年人的風險意識和自我保護能力。
紹興中心支公司進入毓蘭華庭小區,對小區老年人進行保險知識宣傳,提高老年人對自身權益的保護意識,以“盡心、貼心、暖心、實心”的咨詢,讓老年消費群體也享有金融基礎服務。
此次“消費者權益保護教育宣傳周”活動的開展,促進金融知識的普及,提高消費者風險意識和維護自身權益的能力。華安保險浙江分公司將秉承“以人民為中心,增強金融消費者獲得感”的理念,堅持將消費者權益保護常態化、持續化,讓消費者真正信任保險、放心購買保險、安心消費保險。