小熊電器持續創新研發，用高品質精品打造國貨好品牌
隨著生產資料的豐富、基礎技術的進步和對研發的投入、品質的注重，國貨正努力往高品質方向發展，一部分國貨甚至已經走上國際舞臺。新國貨憑借產品的性價比和品質，已經逐漸贏得市場的尊重和喜愛。而提到小家電領域的"國貨之光"，一定繞不開小熊電器這個品牌。
作為國民創意小家電品牌，小熊電器專注產品研發，不斷進行服務升級，成為名副其實的“國貨之光”。近年來不僅受到了國內消費者的歡迎，小熊電器也在積極拓展海外渠道，成為遠銷國外的高品質國產品牌。
立足用戶，以創新引領市場
根據天貓X CBNData發布的《2020-2021年輕代廚房小家電洞察報告》顯示，90、95后成為小家電主力消費群體，使得“一人食”、“社交分享”、“養生”等多元化場景開始發酵。他們擁有全新的消費觀，市場整體向出精細化、品質化、創新化的發展趨勢轉變。
報告指出，新生代消費人群釋放更多個性化需求，市場不斷涌現的創新型產品備受歡迎。其中，小熊空氣炸鍋就是這樣的產品，依托當今“佛系養生”年輕人對食物健康、口感需求的平衡，以及年輕人求新心理下產生制作復雜食品的趣味性和成就感，如在家“變”出薯條、甜甜圈等需求心理，小熊電器通過技術研發創新，解決用戶使用過程中的痛點，打造精品空氣炸鍋，提升年輕用戶的產品體驗感，讓他們的多元美好生活輕松可及。
自2006年創立之初，小熊電器就把“創新”注入企業的品牌基因，以小類目產品打開市場，并通過極富創新力與創造性的產品刺激市場需求，從而在相對空白的縫隙市場、小眾市場開辟出屬于自己的創意小家電這一全新市場領域。發展15年來，小熊電器一直專注于小家電的研發、生產與銷售，核心品類包括酸奶機、電熱飯盒、加濕器、煮蛋器、養生壺、電燉盅等等。目前，小熊電器擁有1000多項專利，超過1億的忠實用戶，很多品類占據同類別小家電全網第一的鰲頭地位。
從小熊電器過往一系列動作可以看出，面對行業新趨勢，小熊電器通過大數據及時把握市場風向，并將產品研發、設計及品質把控做到極致，實現引領市場。
完善服務體系，小熊電器迎來會員大爆發
國貨的崛起，不僅表現為產品品質的提升，還有服務的不斷升級。在消費升級趨勢下，消費者越來越注重服務品質，注重商品之外的附加價值。
一直以來，小熊電器堅持以用戶為中心，在產品的研發、創新之外，還致力于推動服務升級。一方面，秉持“讓每個人擁有輕松愉悅的品質生活”的品牌初心，通過社群、客服小程序和食譜小程序等服務為年輕人提供實實在在的產品增值服務。另一方面，結合小家電服務難的特點，小熊電器在2020年雙12期間，上線會員尊享“365天只換不修”活動，其不僅打破了“售后維修難”的家電行業慣例、還為用戶提供了極致的服務體驗。
可以說，小熊電器對于年輕人更像是一個“生活服務家”。它通過構建與年輕人深度對話的渠道，并依托產品的售后服務形成了一個完整的“服務閉環“。目前，小熊電器官方旗艦店會員粉絲已超200萬，自媒體矩陣粉絲量超150萬。
作為小家電行業佼佼者，小熊電器一直不斷深入研究國內消費者的生活方式及需求變化，緊貼消費升級，用心研發創新產品，引領小家電行業新趨勢。可以預測，通過打磨新審美、新技術、新概念、品牌影響力和完善的服務體系，小熊電器正扛起小家電領域新國貨的大旗。
