爆款制造機-小熊電器，為何持續領跑小家電賽道
液晶大屏配星空藍外殼，高顏值的外表下是高溫熱風代替油炸的“黑科技”，這樣的空氣炸鍋，是年輕人必備的小家電，也是小熊電器的“爆品”。
從佛山順德起步，這家成立于2006年的小家電企業，已制造了酸奶機、空氣炸鍋、豆芽機等一系列經典“爆款”，“俘獲”了一批又一批消費群體。光是2020年的“雙11”，小熊電器銷售總額突破1.9億元，同比增長23%。
能同時獲得用戶市場和資本市場的青睞，其背后的奧秘是小熊電器善于挖掘用戶需求，做打磨技術，沉淀品牌的長期主義者。
堅持以用戶為中心，消費者亦是開發者
任何產品想要實現銷售，就必須具備一定的價值——用戶通過使用獲得需求的滿足，因此滿足用戶需求就成為生產企業的“邏輯原點”。
小熊空氣炸鍋熱銷的背后，正是產品滿足消費者痛點的體現。在產品外觀設計上，小熊電器給空氣炸鍋增加了全景大視窗，便于食物烤制過程可視化。“很多用戶在過往使用空氣炸鍋時，會時不時打開鍋去查看食物的情況。考慮機器運作過程中反復打開，容易影響食物的口感，團隊就開始著手優化產品，增加全景大視窗是我們的答案”小熊電器研發人員說道。
在產品功能設計上，小熊電器洞察到市面上很多空氣炸鍋，都只能平鋪擺放來炸食物，有些食物的口感會大打折扣。為了確保食物受熱均勻，酥脆可口，小熊電器也做了多番調試，最后通過鍋內裝置攪拌翼來解決這一痛點。在機器運轉的時候，攪拌翼也會進行勻速自轉，讓熱量穿透食材，均勻烤制食物。
許多匠心滿滿的設計未必能被消費者一眼發現，但卻會在每一次的使用中真切感受到它的“稱心”和“好用”，在其中收獲更多的儀式感和成就感。
優化迭代，品牌不斷打磨的長期主義者
事實上，一款新產品成為爆款后，在市場檢驗中持續優化迭代，也是小熊電器一貫認真對待產品的態度。以小熊電器元老級別的核心產品——“煮蛋器”為例，在推廣初期效果并不明顯，后來團隊通過大數據分析發現，用戶對于雞蛋的需求基本產生在早餐場景之下，除了全蛋還有蛋羹等不同的細分需求，很多年輕上班族還會搭配吃玉米、餃子、包子等。隨后團隊及時對產品進行了優化升級，研發了多層煮蛋器，讓更多的年輕人輕松實現“早餐自由”。
除了做早餐，還有很多獨居人群晚餐也用它來解決。經過深度的需求挖掘和功能優化以后，小熊電器團隊研發出更具普適性的多功能早餐機：“廚房小能手”能將這臺機器的的玩法發揮到極致，一物多用，解決多元化早餐需求；而“烹飪小白”和忙碌人群則用它來解決一日三餐，提高下廚效率和成功率，照顧好自己，實用性極強。
小市場被開發成了大市場，頻繁切入“小眾”賽道并獲得成功，小熊電器有著自己的一套開發邏輯，并對用戶穩定拓展極有信心。小熊電器堅信：耐下心來體會用戶需求，是小家電品牌開辟新賽道的制勝之道；沉淀與打磨，則是長期主義者在賽道上常勝的秘密武器。
