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云貨優選強調社交屬性的新型電商更注重“人”的價值挖掘

2022-03-25 11:25   來源: 大眾時報網

在這個高速發展的互聯網時代,電商行業也在不斷地發展創新。在傳統電商行業進入“瓶頸”期之后,電商行業開始涌現出眾多社交屬性的新型電商平臺,并逐漸成長為行業發展的新動力。

與傳統電商的“以貨為中心”不同,強調社交屬性的新型電商更注重“人”的價值挖掘,包括對供應商、社群店主以及消費者。在對客戶價值賦能這一點上,云貨優選一直是行業中的佼佼者。



“我們一直堅持要認真賣好貨,‘認真’就是好的服務,‘賣’則是我們為他們提供好的工具,‘好貨’其實就是好的產品。簡單來講,云貨優選的定義實際上就是‘三好’,好服務、好工具、好產品,通過這三好去服務我們的客戶。”云貨優選(廣州微革網絡科技有限公司)相關負責人表示。

通過“好服務”、“好工具”、“好產品”,云貨優選一方面將優秀的供貨商篩選出來供渠道商集中分發,另一方面提供技術支持、培訓給社群店主,使其能更好地為顧客服務,實現了“技術+運營+供應鏈”的一站式服務。

在電商行業中,一個好的電商服務平臺,能帶來多維度的價值。云貨優選的服務體系除了能為上游供應商、下游店主和消費者打造了共贏的平臺,更是通過服務的一些細節,為行業樹立一種良性循環的示范。

針對上游供應商環節常見的“拖款”、“壓款”現象,云貨優選堅持推行“7天付款”的合作理念,給予合作供應商更大的資金流轉空間,為雙方建立更長期、更穩定的合作關系。

在店主環節,云貨優選(廣州微革網絡科技有限公司)沒有選擇行業內常見的“拉人頭”模式,而是立足店主需求,從品牌貨源和技術兩個方面進行賦能。首先是貨源的把控。結合寶媽店長的弱流量屬性,云貨優選在合作供應商選擇上更注重強品牌屬性,幫助店長快速實現消費者轉化。其次是在服務工具上的投入,云貨優選搭建了專門的技術團隊,旨在開發更好用、更便捷、更高效的工具去幫助店主形成銷售。正是云貨優選對服務體系的細節設計,也為平臺帶來了極好的口碑。

自成立以來,云貨優選(廣州微革網絡科技有限公司)一直以客戶為中心,強調與客戶建立更強的聯系,通過多元化的服務,為上下游客戶創造更大的價值。

“未來,云貨優選(廣州微革網絡科技有限公司)將不斷優化服務體系,最大程度開發客戶終身價值。與此同時,我們希望將云貨優選平臺的發展作為一種示范,引領行業的正向發展。”云貨優選相關負責人說。



責任編輯:李編
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