百望云蟬聯中國電子發票開具量市場占有率第一
近日，工信部·賽迪顧問發布《2022中國SaaS市場研究報告》，百望云連續4年被評定為年度“中國電子發票市場開票量占有率第一”。
2021年中國SaaS市場規模和增速雙雙進一步提升。隨著政企數字化轉型深入推進，為實現靈活、高效、低成本進行數字化轉型，政企逐漸加大了對SaaS的應用。疫情防控期間對線下服務造成一定程度的沖擊，也讓企業意識到業務線上化的重要性和緊迫性，這極大加快政企將業務進行線上化和數字化轉型的進程，云辦公、云通訊、云簽約等SaaS云服務在政企中的應用全面滲透，帶動了中國整個SaaS市場規模繼續保持增長。另外，SaaS產品愈發豐富、功能更加完善，能夠更好適應政企多樣化數字化轉型的需求。2021年中國SaaS市場規模達到了431.7億元。
三重有利因素推動SaaS發展進入新階段
一是隨著“萬企上云”深入推進和企業數字化水平持續提高， SaaS作為“開箱即用”的云服務為企業低成本、高效率“上云用數”提供了較佳的選擇方案，廠商和企業對SaaS的接受程度明顯提升。現階段，中國SaaS市場發展逐漸成熟，產品日益豐富完善，有ERP、CRM、OA、HR、IM、財稅管理、BI、電子簽名等各種SaaS產品，且產品的功能基本適配不同業務場景、不同規模企業的數字化轉型需求。另外，不同規模的企業，可以根據自身的業務需求，靈活選擇不同的產品模塊和付費模式，多維度滿足企業數字化轉型的不同需求。
二是近三年來新冠肺炎疫情時有發生，對線下活動和業務造成明顯沖擊。政企明顯加快推進各類業務和業態進行數字化、線上化轉型，也更加認識到SaaS的應用價值和作用。現階段，政企對部分SaaS的接受度和應用程度出現大幅度提升，如網絡會議、協同辦公、遠程醫療等類型的SaaS產品的新客戶增長率和老客戶續費率普遍上升，驅動 SaaS市場持續保持增長態勢。
三是SaaS產品持續演進并開始出現分化，廠商和投資者更加聚焦政企用戶剛性需求，聚焦打磨產品，提升產品的價值創造能力和安全可靠性，SaaS市場從野蠻成長回歸理性發展。現階段，無論是基礎工具類SaaS產品，還是垂直行業類SaaS產品，政企剛性需求的重點領域逐漸出現獨角獸企業，而另外一部分長期投入卻沒有產出的產品會被市場快速淘汰。
百望云數字商業平臺價值賦能企業數字化轉型
百望股份（百望云）公司成立于2015年，以發票數字化為切入點提供SaaS產品和服務。截至2021年底，百望云已為中國石油、工商銀行、中遠海運、中核集團、中國平安等2000+集團型企業、1000萬+成長型企業提供數字化解決方案及服務，用戶覆蓋銀行保險、生產制造、地產建安、連鎖零售、生活服務等18大行業。
據市場調研統計，百望云在2021年中國SaaS市場電子發票開具量市場占有率第一。
隨著SaaS市場的發展，目前，SaaS服務種類愈發豐富，但產品功能、服務趨同現象明顯，價格戰時有發生，同時存在較多偽功能和服務，要根據客戶需求和市場需要加快產品創新和迭代。
賽迪顧問建議：要瞄準客戶剛性需求，準確把握客戶實際需要，以為客戶創造價值為方向，以提高客戶經營收入、降低客戶經營成本、提升客戶經營效率等為目標，進一步提升SaaS交付能力和服務水平，更好適配和高質量滿足政企數字化轉型需求，積累一批標桿客戶，提升客戶續費率和信任度。
