兩年磨一劍!塞訊業務觀測驗證平臺正式上線
一、塞訊驗證潛心兩年再磨一劍,打造現象級產品
2021年11月1日,塞訊驗證正式成立。在過去的兩年中,塞訊驗證秉持安全先行的原則,首先推出了塞訊安全度量驗證平臺,并迭代了3個本地版本及SaaS版,滿足從頭部企業到中小企業、各個安全運營階段的安全防御有效性驗證需求,收到了客戶的廣泛好評。
塞訊驗證不會止步于此,更不會忘記初心。以客戶為中心是塞訊驗證永恒的價值觀之一,客戶需求是我們創造產品的出發點,客戶成功是我們產品發展的目標。塞訊驗證創始團隊多年來服務于眾多行業客戶,客戶關注的問題就是我們聚焦解決的問題。
經歷了兩年的研發打磨、市場分析與客戶溝通,在塞訊驗證成立兩周年之際,我們正式推出全新的驗證平臺,聚焦于CIO關注的另一個重要話題——業務穩定與增長。
二、數字化轉型浪潮下的業務運營模式轉變
當前,數字化轉型的浪潮已經勢不可擋地席卷全球,線上化、移動化、即時化成為數字化場景發展的主要方向。所有工作場景、生活場景的變革都由數字化推動,同時也驅動著各行各業在數字化的道路上迅速成長。
從制造、零售、金融再到醫療、政企,從研發、采購、協作,到支付、電商、影視娛樂,再到云計算、人工智能,我們面臨的數字化貫穿應用層、平臺層以及基礎設施層。企業積極尋求各種工具以洞察分析各類應用,從基于傳統的數據中心架構的信息化管理,轉向基于云架構的智能化運營。
然而數字化所帶來的數據激增也造成了管理、成本和安全合規等各方面的嚴峻挑戰,跨系統、跨部門的協同合作以及各類應用工具的對接集成,都是企業在數字化轉型過程中可能面臨的挑戰,可以總結為以下幾個方面:
1.復雜的應用架構:隨著數字化轉型的推進,企業的應用程序架構通常變得更加復雜。這可能涉及多個微服務、容器化、云計算和分布式系統等技術。這種復雜性使得監測應用程序的各個組件變得更加困難,需要綜合多種數據源和指標來完整地觀測應用程序的性能和行為。
2.大規模數據處理:數字化轉型往往涉及大規模數據的處理和分析。企業需要能夠處理和分析大量的日志數據、指標數據和事件數據。這需要企業的分析觀測工具具備高度可擴展性和高性能的數據處理能力,以便能夠處理和分析這些大規模數據。
3.多樣化的技術棧:企業在數字化轉型中可能會使用多種不同的技術棧和工具。這包括不同的編程語言、框架和基礎設施。企業需要一個工具能夠適應這種多樣性,并提供跨技術棧的監測和驗證能力,以便能夠全面地觀測企業的應用程序和系統。
4.實時監測和故障排查:數字化轉型要求企業能夠實時監測應用程序和系統的性能和狀態,并能夠快速排查和解決故障及問題。這要求監測工具的高度實時性和準確性,以便能夠及時提供有用的數據和洞察。
這些數據、系統、應用所支撐的業務運行,是關乎企業生存與增長的命脈,一旦出現問題,都可能導致用戶體驗下降、業務運行效率降低甚至系統崩潰。在如此瞬息萬變的環境中,保障業務的穩定性和連續性顯得尤為重要。
三、企業需要建立統一平臺全面洞察數據,輔助業務決策
在現代企業中,IT應用系統承載了企業的核心業務,每一個應用的性能和客戶體驗將會直接影響企業的業務收益。企業不僅需要一種工具為IT和業務部門提供實時的監測和驗證,在故障發生或者性能剛有下降趨勢的第一時間找到問題的根因,以提高故障排查和解決問題的效率,從而保證企業的業務不受影響;更進一步還可以利用各應用系統所收集到的海量數據洞察,幫助企業做出基于數據的業務決策和創新。
企業需要從業務角度出發,建立統一的業務數據觀測分析平臺,監控和洞察關乎業務發展的各個方面:
1.統一視圖和全面洞察:集成多個監測和分析工具,提供一個統一的視圖和儀表板,展示應用程序和系統的各個層面的性能和健康狀況。通過這個平臺,企業可以獲得全面的洞察,從前端用戶界面到后端基礎設施的各個環節,深入了解應用程序的運行情況。
2.故障排查和快速響應:實時監測和分析應用程序的各個組件和層級的性能指標和日志數據。這使得企業能夠迅速發現故障和問題,并快速排查和響應。通過及時發現和解決問題,企業能夠減少業務中斷和損失,提高用戶滿意度。
3.跨團隊協作和溝通:通過一個共享的數據和信息平臺,促進不同團隊之間的協作和溝通。運維團隊、開發團隊和業務團隊可以共享應用程序和系統的監測數據,加強合作,快速解決問題,并協同推動數字化轉型的進程。
4.容量規劃和資源優化:提供資源使用情況的全面數據和指標。這有助于企業進行容量規劃和資源優化,確保系統能夠滿足業務需求,并避免資源浪費和瓶頸。
5.數據驅動的決策和創新:利用數據和洞察幫助企業做出基于數據的決策和創新。通過深入了解應用程序和系統的性能以及用戶行為,企業可以優化業務流程、改進用戶體驗,并進行數據驅動的創新。
從以上方面入手,企業能夠更好地管理和優化應用程序及系統,提高業務效率和用戶體驗,以及增強競爭力和創新能力。
四、塞訊驗證推出全棧業務性能一體化觀測驗證平臺
塞訊業務觀測驗證平臺以業務交易為視角,通過監控從基礎架構、系統平臺、中間件、應用程序到數據庫,涵蓋應用全部組件的性能指標,實現系統端到端可視化,自動發現系統的業務拓撲,監控事務性能、錯誤及告警,從而確保業務應用按預期運行,同時也可洞察業務運營數據,挖掘潛在業務商機,提高業務創收。真正做到業務、運維與開發的協同。
·優化企業IT資源的使用,降低業務運行成本
·降低業務運行的風險點,降低MTTR
·關注業務的用戶體驗,提高業務用戶留存率
·發現業務IT數據價值,輔助驅動業務運營決策
業務驗證模塊
1. 業務全鏈路分析
提供完整的從客戶前端的性能體驗,到分布式應用后端的拓撲發現和全鏈路交易追蹤,關聯應用到基礎架構。
·針對多種開發語言全鏈路監控分析
·快速分析業務過程中耗時最長的部分
·深入到代碼級分析應用加載問題
·分析業務調用數據庫的加載性能
2. 用戶體驗終端分析
自動捕獲客戶端錯誤,崩潰,網絡請求和頁面加載詳細信息等指標,以幫助改善客戶體驗并快速解決問題。還可以清楚地了解第三方API和內容服務對性能的影響,這可以幫助增強SLA遵從性。
·關注PC和手機移動端的用戶性能數據
·關注APP端用戶的性能數據
3. 業務運營分析
塞訊驗證提供了一個關聯視圖,該視圖集成了業務績效、技術績效和用戶體驗。可了解應用性能如何影響客戶和企業。在這里,可以發現有關性能如何影響業務KPI的分析圖。
·無需定制開發即可獲得用戶相關的業務數據并分析呈現
·根據業務的鏈路路徑分析業務的轉化率
·分析用戶的流量路徑及轉化率
·關聯業務數據和性能數據,驗證業務的運營
4. 數據庫分析
提供對數據庫性能的端到端可見性,幫助排除響應時間緩慢和負載過重等問題,并提供有關數據庫活動的指標。通過收集和分析數據庫性能數據,用戶可監控數據庫的運行狀況,快速發現和解決潛在的性能問題。此外,它還提供了關于數據庫活動的詳細指標,幫助用戶了解數據庫的使用情況和趨勢。
·輕量級的數據庫分析和監控工具
·關注數據庫的核心指標
·關注慢sql語句的執行和性能瓶頸
5. 基礎架構監控
利用全棧可觀測性管理復雜現代體系結構的性能。基礎架構可見性通過更深入地了解服務器、數據庫和網絡問題來確保應用程序性能。提高生產力,改善最終用戶體驗,并通過基礎設施監控更好地了解性能如何影響業務成果。
·IDC基礎設施監控
·云環境的監控及集成
·K8S集群的監控和集成
五、幫助企業實現真正的降本增效
六、應用場景
1. 企業移動端的用戶留存和服務保障
·快速定位移動端性能問題
·改善用戶體驗保持用戶的粘性
·改善業務性能提高用戶滿意度
2. 混合云架構下業務系統的運行和維護
·解決故障診斷復雜,責任界定的問題
·快速定位問題,保證業務穩定運行
·關注業務資源消耗,輔助容量規劃
3. 開發測試部門測試時的問題分析
·捕獲問題快照,避免問題無法復現問題
·加快業務問題排查,降低業務上線時間
·定位業務性能瓶頸,關注業務資源和性能的關系
4. 提升企業業務部門數字化運營能力
·無需定制開發即可獲得企業運營數據
·幫助用戶發現并關注熱度訪問業務
·分析用戶的業務轉化率及其性能影響
·提升運維部門的價值,輔助業務部門運管決策
通過全面的監測和分析,企業直觀了解業務運營和應用性能狀況,才能做出更好的決策,確保順利推進數字化轉型。這也是未來商業競爭中的關鍵要素,將決定企業在數字化時代的成敗。塞訊驗證希望與更多的企業合作共贏,把握數字化轉型帶來的商業機遇,實現企業的持續增長和成功。