玩轉抖音營銷 朗麗茲酒店找到收益增長新紅利
在內卷加劇的市場環境中,酒店如何在眾多品牌中脫穎而出,讓消費者快速看到并選擇,朗麗茲酒店憑借其在抖音平臺上的出色收益表現給出答案——品牌通過一系列精準有效的營銷策略,門店不僅提升了收益,更重要的是利用短視頻渠道讓更多顧客了解品牌,從而提高其它平臺下單量,提升品牌知名度。
抖音營銷數據亮眼 收益增長顯著
由于在抖音營銷中占據了主動,擁有充足的打底存量,門店高收益有了更充足的保障。朗麗茲天津火車站意式風情街店自5月啟動抖音直播以來,截止8月,該渠道累計達成GMV近150萬元。8月門店出租率超90%,環比7月增長7.4%;綜合RevPAR環比7月增長22%。
另外,天津濱海一大街也動員員工開展抖音自播,8月電商渠道銷售間夜近1000個,填補了門店在電商渠道的空白,取得了良好效果,綜合出租率達93%,8月門店營收中,抖音占比近40%,直播成交金額環比7月增長144%。
門店員工積極直播
宏昆旗下各品牌門店單場直播間GMV過萬場次為73次,排名前三場分別為朗麗茲酒店北京西站六里橋東地鐵站店、朗麗茲酒店天津火車站意式風情街店、朗麗茲酒店北京鳥巢國家會議中心店。
數據背后是從品牌到門店積極擁抱新的營銷方式——用最優的方式找到目標客群,圍繞產品、內容、不斷創新,快速將流量轉化成訂單,進而保障出租率。
運營多措并舉賦能門店
品牌通過系統運營舉措高效賦能門店,引導門店在抖音平臺上實現收益突破。首先,品牌定期對通兌產品方案進行更新,用于滿足不同時間,不同客群的需求。同時積極拓展MCN機構,招募達人,為門店直播帶來流量與轉化。在拓展外部流量的同時,品牌還對門店進行全流程的自播培訓,賦能門店掌握藍V認證、職人直播技能,從操作流程到規則解讀,再到話術腳本制定,全方位提升門店自播能力。這一系列運營舉措不僅增強了門店的自主運營能力,更在抖音生態中擁有了占位。
以“朗麗茲酒店(天津火車站意式風情街店)”的抖音號發布內容為例,從酒店周邊的文旅資源,到酒店產品解讀,為顧客提供更加全面的住宿旅游信息。抖音直播不僅為門店帶來了良好的收益效果,也為門店沉淀了一套可復制的營銷方法論。據多家朗麗茲門店店長介紹,通過抖音直播,門店對產品定價、主播培訓、流量玩法等有了更加深入的了解,都為之后的門店運營提供了寶貴經驗。
各渠道發展健康 公域渠道依賴度降低
目前,宏昆酒店集團各渠道發展態勢健康,會員訂單占比穩步提升,集團的協議客戶、TMC也在逐漸擴量。接下來,宏昆將通過會員售卡、升級會員權益、打造豐富的營銷活動等系列手段不斷提升會員數量并激活,為門店提供更加穩定客流。
增加會員數量和粘性的同時宏昆還將繼續提升以抖音為代表的電商渠道的競爭力。首先品牌將不斷融合客房、餐飲及異業產品,打造緊貼市場熱點的適銷產品組合。此外,鼓勵門店在抖音自播,繼續擴充集團和門店賬號內容和影響力。宏昆還將搭建抖音直連,提升運營效率。
盡管酒店行業的營銷方式正在發生深刻變化,但宏昆酒店集團始終堅守初心,旗下品牌朗麗茲和漫曲持續創造非凡體驗,向外生長。